Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de abril de 2026

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el uso del sitio web https://americawant.com (en adelante, "el Sitio"), la compra de productos y servicios ofrecidos bajo la marca AmericaWant y el uso de los cargadores eléctricos operados por la empresa. Al acceder al Sitio, realizar una compra o iniciar una sesión de carga, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el Sitio ni los servicios.

1. Identidad del titular

Aclaración: AmericaWant es una marca comercial bajo la cual operan productos y servicios de carga eléctrica para vehículos. Las operaciones comerciales (ventas, instalaciones, sesiones de carga) son facturadas por IE.MAT S.R.L., sociedad argentina cuyos socios son titulares de la marca AmericaWant.

2. Objeto

AmericaWant comercializa, instala y opera:

1. Cargadores para vehículos eléctricos (Wallbox, cables Tipo 2 y soluciones de carga doméstica e industrial).
2. Servicios de instalación profesional de los cargadores.
3. Sesiones de carga en estaciones operadas por AmericaWant, con cobro por kWh consumido o monto fijo.

3. Capacidad

Para utilizar el Sitio y contratar productos o servicios debés ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación argentina.

4. Registro y cuenta de usuario

Algunas funcionalidades del Sitio pueden requerir registro. Te comprometés a (a) proporcionar datos verdaderos y actualizados, (b) mantener la confidencialidad de tu contraseña y (c) notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

5. Productos y precios

Los precios publicados están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario. AmericaWant se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, respetando las operaciones ya confirmadas.

Las imágenes y descripciones de los productos son ilustrativas. En caso de error material evidente en el precio o descripción, AmericaWant podrá rechazar el pedido y reintegrar lo abonado.

6. Proceso de compra y pago

Las compras se procesan a través de la pasarela MercadoPago. Los medios de pago aceptados son los disponibles en MercadoPago al momento de la compra (tarjetas de crédito, débito, transferencia, Mercado Pago saldo, etc.).

La factura electrónica se emite a nombre de IE.MAT S.R.L. (CUIT 30-70703896-5). Una vez confirmado el pago, recibirás:

1. Un correo de confirmación con el detalle de la compra.
2. La factura electrónica (cuando corresponda).
3. Un mensaje de WhatsApp con la información del pedido o sesión de carga (si aplica).

7. Sesiones de carga y código de recuperación

Cuando inicies una sesión de carga en un cargador AmericaWant, podés recibir un código de recuperación por WhatsApp o correo electrónico. Este código te permite retomar el acceso a tu sesión activa si cerrás el navegador o cambiás de dispositivo.

El código de recuperación es de uso personal e intransferible. AmericaWant no se responsabiliza por el uso indebido del código si lo compartís con terceros.

8. Entrega e instalación

• Cargadores físicos: el plazo de entrega y, en su caso, de instalación se informa al confirmar el pedido. Los plazos pueden variar según ubicación geográfica y disponibilidad de stock.
• Instalación profesional: requiere coordinación previa con el cliente. El cliente debe garantizar acceso al lugar de instalación y condiciones eléctricas mínimas previamente comunicadas.

9. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal de tres (3) meses para productos no consumibles establecida por el art. 11 de la Ley 24.240 (Defensa del Consumidor), más la garantía adicional de fábrica del fabricante (cuando aplique). Para hacer uso de la garantía, escribinos a dgrau22@gmail.com con la factura de compra (emitida por IE.MAT S.R.L.) y descripción del problema.

10. Derecho de arrepentimiento (compras a distancia)

Conforme al art. 34 de la Ley 24.240, podés revocar la compra realizada a distancia (sitio web) dentro de los diez (10) días corridos posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de justificar la decisión. El producto debe devolverse en su empaque original, sin uso, en perfecto estado. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta. Recibirás el reintegro del importe abonado dentro de los 30 días siguientes.

El derecho de arrepentimiento no aplica a sesiones de carga ya consumidas total o parcialmente, ni a servicios de instalación ya prestados.

11. Comunicaciones por WhatsApp

Al proporcionar tu número de WhatsApp durante una compra, registro o sesión de carga, autorizás expresamente a AmericaWant / IE.MAT S.R.L. a enviarte comunicaciones transaccionales (códigos de recuperación, confirmaciones de pago, fin de carga, soporte) a través de WhatsApp Business.

Estas comunicaciones se rigen por la Política Comercial de WhatsApp. Podés solicitar la baja respondiendo "BAJA" al mensaje o escribiéndonos a dgrau22@gmail.com.

12. Conducta del usuario

Al usar el Sitio o los cargadores, te comprometés a no:

• Usarlos con fines ilícitos o contrarios a la moral.
• Suplantar la identidad de otra persona.
• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del Sitio.
• Manipular físicamente los cargadores, abrir gabinetes, conectar equipos no autorizados o realizar maniobras peligrosas.
• Reproducir, copiar o distribuir contenido del Sitio sin autorización.

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logos, código fuente, diseños) son propiedad de IE.MAT S.R.L. / AmericaWant o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes argentinas e internacionales de propiedad intelectual. No se concede ninguna licencia de uso por el solo hecho de visitar el Sitio.

14. Limitación de responsabilidad

AmericaWant / IE.MAT S.R.L. no será responsable por:

• Cortes o degradación del servicio originados por fuerza mayor, eventos climáticos, cortes de energía generales o fallas en redes de terceros (proveedores de Internet, MercadoPago, Meta/WhatsApp, AFIP).
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos.
• Mal uso del cargador o no cumplimiento de las instrucciones de seguridad por parte del usuario.

En todos los casos, la responsabilidad máxima de IE.MAT S.R.L. queda limitada al monto efectivamente abonado por el cliente en la operación que originó el reclamo.

15. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

16. Modificaciones

AmericaWant podrá modificar estos Términos en cualquier momento publicando la nueva versión en el Sitio. La fecha de "Última actualización" indica cuándo se realizó la modificación. El uso del Sitio o los servicios con posterioridad a la modificación implica la aceptación de los nuevos Términos.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Sin perjuicio de lo anterior, los consumidores y usuarios podrán acudir al Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) o a la autoridad de defensa del consumidor de la Provincia de Córdoba.

18. Contacto